数字化的运维流程和体系为项目交付及客户日常运作提供保障,先网信息完善的运维服务流程为客户打掉日常的繁琐及冗杂的事项,让客户把宝贵的时间投入到生产及研发中去,以助力企事业向前发展。(三足鼎力的环形流程,三足即服务保障及底层依托,环形为服务闭环)
运维优势:
服务意识 - 服务我们是认真的,责任与技术并存;
人员固定 - 项目配备:项目经理+固定现场支持+Backup人员;
标准化管理 - 按照行业标准统一管理严格执行SLA, 及时响应、快速处理、用户满意为指标;
多语种支持 - 提供中、英语技术支持,以满足不同场景。